Qué recopilamos, y por qué.

Qué recopilamos

Cuando utiliza el formulario de consulta recopilamos lo que escribe en él: su nombre, su dirección de correo electrónico, su empresa u organización, un número de teléfono si lo indica, dónde opera, y todo lo que nos cuente sobre su flota, incluidas las marcas y modelos de las máquinas, cómo se usan y cualquier nota que añada. Ningún otro elemento de este sitio le solicita información personal. No utilizamos rastreadores publicitarios, no vendemos datos y no elaboramos perfiles de los visitantes. Nuestro proveedor de alojamiento web puede conservar registros de servidor habituales, como una dirección, una marca de tiempo y la página solicitada, por motivos de seguridad y fiabilidad.

Por qué lo recopilamos

Un motivo: para responder a su consulta. Utilizamos lo que nos envía para determinar a qué familia pertenece su máquina, para indicarle en qué punto se encuentra, y para hacerle seguimiento.

Con quién lo compartimos

Con nadie. No vendemos, alquilamos, intercambiamos ni divulgamos su información a terceros para fines propios de estos. Las únicas excepciones son las habituales: los proveedores de servicios que alojan este sitio y gestionan nuestro correo electrónico, que la procesan solo según nuestras instrucciones, y la divulgación cuando la ley lo exija, como una orden judicial válida. Si eso cambiara alguna vez, este aviso cambiaría primero.

Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos los registros de consultas mientras la consulta esté activa, y durante veinticuatro meses después de nuestro último contacto con usted, para poder retomar una conversación donde quedó. Después de eso los eliminamos. Si nos pide que eliminemos su información antes, lo haremos.

Dónde se conserva

Steady Eddie tiene su sede en el oeste de Canadá. Su información puede almacenarse o procesarse en servidores operados por nuestros proveedores de alojamiento y correo electrónico, que pueden estar ubicados fuera de Canadá. Cuando ese sea el caso, la información queda sujeta a las leyes de ese país, incluidas las solicitudes de acceso legal.

Sus derechos

En virtud de la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (PIPEDA), y de leyes equivalentes en otros mercados con los que trabajamos, puede pedirnos que le indiquemos qué información personal tenemos sobre usted, que le entreguemos una copia de ella, que corrijamos cualquier dato incorrecto, que la eliminemos, o que dejemos de contactarle. Escríbanos y lo haremos, normalmente en un plazo de treinta días, sin coste alguno. Si no queda satisfecho con la forma en que gestionamos su solicitud, puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá.

Consentimiento

Enviarnos una consulta constituye su consentimiento para que utilicemos la información con el fin indicado anteriormente. Puede retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiéndonos, y eliminaremos su registro.

Cómo contactarnos

Escriba a [email protected] e indique "Privacidad" en el asunto.

Cambios en este aviso

Si cambiamos la forma en que tratamos la información personal, actualizaremos esta página y cambiaremos la versión y la fecha en la parte superior. Esta es la versión 2.3, fechada el 2026-09-05. Sustituye a la versión 2.2: se añadió al sitio el formulario de reserva anticipada, por lo que este aviso ahora menciona dos lugares donde se recopila información personal, el formulario de consulta y el formulario de reserva anticipada.