Hva vi samler inn, og hvorfor.

Hva vi samler inn

Når du bruker henvendelsesskjemaet, samler vi inn det du skriver i det: navnet ditt, e-postadressen din, firmaet eller organisasjonen din, et telefonnummer hvis du oppgir ett, hvor du opererer, og alt du forteller oss om maskinparken din, inkludert maskinmerker, modeller, hvordan de brukes og eventuelle notater du legger til. Ingenting annet på dette nettstedet ber deg om personopplysninger. Vi kjører ingen reklamesporere, vi selger ikke data, og vi bygger ikke profiler av besøkende. Vår nettvert kan føre vanlige serverlogger, som en adresse, et tidsstempel og siden som ble forespurt, av hensyn til sikkerhet og pålitelighet.

Hvorfor vi samler det inn

Én grunn: for å svare på henvendelsen din. Vi bruker det du sender inn til å finne ut hvilken familie maskinen din tilhører, fortelle deg hvor den står, og følge opp med deg.

Hvem vi deler det med

Ingen. Vi selger, leier ut, bytter eller utleverer ikke opplysningene dine til tredjeparter for deres egne formål. De eneste unntakene er de vanlige: tjenesteleverandørene som er vert for dette nettstedet og fører e-posten vår, som kun behandler det etter våre instrukser, og utlevering der loven krever det, som en gyldig rettskjennelse. Skulle det noen gang endre seg, endres denne erklæringen først.

Hvor lenge vi oppbevarer det

Vi oppbevarer henvendelsesposter så lenge henvendelsen er aktiv, og i tjuefire måneder etter vår siste kontakt med deg, slik at vi kan plukke opp en samtale der den slapp. Etter det sletter vi dem. Hvis du ber oss om å slette opplysningene dine tidligere, gjør vi det.

Hvor det oppbevares

Steady Eddie holder til i Vest-Canada. Opplysningene dine kan bli lagret eller behandlet på servere som drives av våre hosting- og e-postleverandører, som kan befinne seg utenfor Canada. Der det er tilfelle, er opplysningene underlagt lovene i det landet, inkludert lovlige tilgangsforespørsler.

Dine rettigheter

I henhold til Canadas Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), og tilsvarende lover i andre markeder vi opererer i, kan du be oss fortelle deg hvilke personopplysninger vi har om deg, gi deg en kopi av dem, rette opp noe som er feil, slette dem, eller slutte å kontakte deg. Skriv til oss, så gjør vi det, normalt innen tretti dager, uten kostnad. Hvis du ikke er fornøyd med hvordan vi har behandlet henvendelsen din, kan du klage til Office of the Privacy Commissioner of Canada.

Samtykke

Å sende oss en henvendelse er ditt samtykke til at vi bruker opplysningene til formålet ovenfor. Du kan trekke tilbake dette samtykket når som helst ved å skrive til oss, og vi vil slette posten din.

Slik når du oss

Send e-post til [email protected] og skriv «Privacy» i emnefeltet.

Endringer i denne erklæringen

Hvis vi endrer hvordan vi behandler personopplysninger, oppdaterer vi denne siden og endrer versjonen og datoen øverst. Dette er versjon 2.3, datert 2026-09-05. Den erstatter versjon 2.2: forhåndsbestillingsskjemaet ble lagt til nettstedet, så denne erklæringen navngir nå to steder der personopplysninger samles inn, henvendelsesskjemaet og forhåndsbestillingsskjemaet.